Пользовательское соглашение

 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Клиент – физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте termag.ru. Исполнитель – интернет-магазин "ТермоМагазин". Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети интернет по адресу termag.ru, где представлены Товары, предлагаемые Исполнителем для приобретения Клиентом, а также условия оплаты и доставки этих Товаров Клиентом.  Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу termag.ru и являющийся собственностью магазина "ТермоМагазин".  Товар – Продукт, представленный к продаже на Сайте Исполнителя.  Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному им адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сайт принадлежит и администрируется магазином "Термомагазин". 

1.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров, изложенными ниже. 

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ. 

1.4. К отношениям между Клиентом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

1.5. Клиент соглашается с Условиями продажи товаров при оформлении заказа путем нажатия кнопки « Завершить оформление заказа».

1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу  http://termag.ru/page/agreement.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

2.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. 

2.2. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых Клиентом при регистрации.  2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

2.4. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Клиентом контента этих ресурсов.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:  - принят по телефону или по электронной почте;  - оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте Исполнителя; 

3.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте termag.ru и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Клиент до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине. 

3.3. Перед заказом товара Клиент обязуется ознакомиться с правилами доставки и оплаты заказа 

3.4. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию: 

- Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа; 

- адрес доставки Заказа; 

- контактный телефон; 

- время доставки; 

- электронный почтовый адрес; 

- комментарии (при необходимости). 

3.5. После оформления заказа на Сайте Клиентом заказ подтверждается посредством телефонного звонка менеджера. Менеджер, курирующий данный заказ, уточнит детали заказа, согласует дату доставки и время. 

3.6. Если на складе у Исполнителя отсутствует заказанный Товар или необходимое количество заказанного Товара, Исполнитель информирует об этом Клиента посредством телефонного звонка. Клиент вправе согласиться принять Товар в ожидаемые сроки и в количестве, имеющемся в наличии у Исполнителя, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Клиента в течении 3 (трех) рабочих дней Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа, либо весь Заказ. 

3.7. Ожидаемый срок поставки Товара на склад Исполнителя сообщается Менеджером Компании при контрольном звонке Клиенту.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. При доставке Заказ вручается лицу, указанному при регистрации (далее – уполномоченное лицо), либо лицу, на которое оформлена доверенность по форме Исполнителя.

 4.2. Тарифы на доставку заказов по г. Москве и Московской области представлены на странице «Доставки и оплата» (http://termag.ru/page/deliveryandpayment).

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. 

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. 

5.3. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Исполнителем при заказе товара Клиентом, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования заказанного товара. 

5.4. Товар может быть оплачен:  - по факту доставки уполномоченному представителю Исполнителя;  - оплата банковской картой;  - по безналичному расчету.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте. 

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую обязательную информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. 

7.2. Исполнитель использует информацию: для регистрации Клиента на Сайте, для выполнения своих обязательств перед Клиентом, для оценки и анализа работы Сайта. 

7.3. Разглашение информации, полученной Исполнителем: 

7.3.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом. 

7.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. 

7.4. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Отношения между Клиентом и Исполнителем регулируются законодательством РФ. 

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Менеджеру Компании по телефону или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» на Сайте (http://termag.ru/page/contacts). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством РФ.